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配送常見問題

 

 

1、送貨時限說明
(1)、除非客戶特別要求,寫字樓等商用地址在工作日外不作配送。
(2)、配送時間以各地區預計配送時間為準,訂單發貨當天不計算在配送時間內。一般來說您下單之后24小時之內即可發貨,根據您的所在地不同略有區別,3-5天后可以送達到您的手中(重大節假日除外)。您的訂單如果是在當天16點之前生成并支付成功,則您的訂單會在當天發貨,否則次日上午發貨。
(3)、因天氣或其他不可抗力因素導致的送貨延誤,敬請諒解。


2、超出送貨時間未收到商品的可能情況
(1)、您的電話、送貨地址或郵編有誤。
(2)、快遞送貨時沒有聯系上收貨人。
(3)、因天氣或其他不可抗力因素導致的送貨延誤,敬請諒解。


3. 解決方法
(1)、預計到貨期間,請您保持通訊的暢通。
(2)、如聯系方式或送貨地址有變,請您在第一時間內與我們商城客服聯系  。


溫馨提示:如遇促銷活動,以活動說明為準。