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如何辦理退款

 

1.什么情況下可申請退款?

在您提交訂單并付款后,商家于約定的時間不按時發貨;發貨后在程序自動確認收貨時間并延長收貨時間后仍未收到商品;收到商品后,發現有質量問題或所收到商品與訂單商品不符。另外,如商家承諾無條件退換貨。以上情況,均可申請退款。
 

2.如何辦理退款?

請進入我的賬戶>我是買家>我的訂單,找到需退款的訂單,單擊“退貨”按鈕,并提示退貨理由及相應的圖片。
 
 
注意事項:商品如無質量問題的退貨,退貨運費由買家自己承擔;如果商品是因為質量需要退貨,運費由商家承擔,此部分費用將一并退回至買家的預存款帳戶中。